↩️ Retourbeleid – La Cynto
Bij La Cynto doen we ons best om je blij te maken met je aankoop. Toch niet tevreden? Geen probleem!
📅 Bedenktijd & Herroepingsrecht
Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.
Na annulering heb je nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen.
🔄 Voorwaarden voor retourneren
Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen.
Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.
Gepersonaliseerde of hygiënische producten kunnen niet worden geretourneerd.
💸 Terugbetaling
Na melding van u retour zullen wij ervoor zorgen dat het bedrag (inclusief de verzendkosten) binnen 14 dagen aan u word overgemaakt
🚚 Retourkosten
De kosten voor het terugsturen van je bestelling zijn voor eigen rekening en kosten circa 7,25( kijk voor de juiste prijs even op de website van de vervoerder), tenzij er een fout door ons is gemaakt of het item defect is
Bij een defect item stuur ons altijd een duidelijke afbeelding .
Wij adviseren om het pakket met track & trace te verzenden. Bewaar je verzendbewijs goed.
📦 Hoe retourneer je?
Stuur een e-mail naar info@lacyntofashion.com met je ordernummer en de reden van retour (niet verplicht).
Je ontvangt van ons verdere instructies en het retouradres.
Verpak het artikel stevig en stuur het binnen 14 dagen retour.
Heb je vragen? Neem gerust contact met ons op via info@lacyntofashion.com.
✅ Let op: je bent zelf verantwoordelijk voor het retourpakket totdat het bij ons is aangekomen.